Proceso de Check-in: - Horario de check-in: A partir de las 3:00 PM. - Por favor, comunica tu hora estimada de llegada con anticipación. - Se requiere una identificación con foto al momento del check-in. - Solo las personas incluidas en la reserva pueden acceder a las instalaciones.

Proceso de Check-out: - Horario de check-out: Hasta la 1:00 PM. - Se debe dejar la llave, controles de TV y aire acondicionado en la recepción. - Verifica que no dejas pertenencias personales en la habitación. - Las salidas tardías están sujetas a un cargo adicional.

Política de Cancelación: - Las cancelaciones hechas con al menos 48 horas de anticipación serán reembolsadas en su totalidad. - Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas al check-in no serán reembolsadas o parcialmente.

Normas Generales: - No se permite fumar dentro de las habitaciones y áreas comunes. - No se permiten fiestas ni eventos. - Mantén el ruido al mínimo a partir de las 10:00 PM para respetar a otros huéspedes. - Cualquier daño a la propiedad será cargado a la persona responsable. - Se recuerda al huésped un uso adecuado de las vestimentas en las áreas comunes del hotel.

Uso de Instalaciones: - La piscina está abierta de 10:00 AM a 8:30 PM. Por favor, sigue las reglas de seguridad. - El horario del restaurante-bar es de 6:00 PM a 11:30 PM. - El Co-Working debe ser utilizada de manera respetuosa y limpia. - Contamos con parqueadero a disponibilidad. - El hotel cuenta con cámaras de vigilancia 24h.

Seguridad y Pertenencias Personales: - El hotel no se hace responsable por pérdidas de objetos personales. - Usa la caja fuerte proporcionada en tu habitación para guardar objetos de valor. - Cierra la puerta de tu habitación y asegúrate de que esté bien cerrada al salir.

Servicios Adicionales: - Servicio de lavandería disponible bajo petición y con un costo adicional con empresa asociada al hotel. - Desayuno incluido se sirve de 7:30 AM a 9:00 AM en la terraza. - Conexión Wi-Fi gratuita disponible en todas las áreas del hotel. RED: WIFI_HOTEL_CALIFORNIA CONTRASEÑA: california01

Política de Mascotas: - Se permiten mascotas de raza pequeña/mediana con un costo adicional.

Sugerencias y Quejas: - Cualquier sugerencia o queja debe ser reportada a la recepción. - Nos esforzamos por resolver cualquier problema lo antes posible para asegurar una estancia placentera.